One Express Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 26 Mayıs 2026

One Express olarak kişisel verilerinizin güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, uygulamamızın hangi kişisel verileri hangi yasal amaçlarla topladığını, işlediğini ve koruduğunu açıklamaktadır.

1. Toplanan Veriler ve Kullanım Amaçları

A. Hassas Konum Bilgisi (Çok Önemli)

        One Express, kuryelerin gönderileri kabul edebilmesi, gönderi sahiplerine anlık teslimat haritası sunabilmesi ve teslimat rotalarını optimize edebilmesi amacıyla hassas konum verilerini toplar. 
        
        Kurye modunu aktif hale getirdiğinizde, konum verileriniz UYGULAMA KAPALIYKEN VEYA ARKA PLANDA ÇALIŞIRKEN DAHİ toplanır ve işlenir. Bu veriler kesinlikle reklam amacıyla kullanılmaz veya üçüncü taraflarla paylaşılmaz.

B. Kişisel ve İletişim Bilgileri

Ad Soyad ve Telefon Numarası: Kullanıcı hesabı oluşturulması, SMS OTP ile kimlik doğrulama yapılması ve gönderici ile kurye arasındaki iletişimin kurulması amacıyla toplanır.

C. Kamera ve Galeri Erişimi

Teslimat Kanıtı Fotoğrafları: Kuryelerin paket teslimatını güvenli bir şekilde kanıtlayabilmesi için paket fotoğraflarını çekip sisteme yüklemesi amacıyla kamera ve cihaz galerisine erişim izni kullanılır.

D. Cihaz Bilgileri ve Tanımlayıcılar

Kullanıcılara teslimat durumu, teklifler ve sipariş güncellemeleri hakkında anlık bildirim (Push Notification) gönderebilmek amacıyla benzersiz cihaz kimlikleri (Device Token) toplanır.

2. Üçüncü Taraf Veri İşleyiciler

Uygulamamızın kararlı çalışması ve bulut altyapısının sağlanması amacıyla yalnızca aşağıdaki güvenilir servis sağlayıcılar kullanılmaktadır:

Google Firebase (Firestore & Auth): Kullanıcı veritabanı, kimlik doğrulama ve SMS gönderimi için.
OneSignal / Firebase Cloud Messaging: Anlık bildirimlerin yönetimi için.

3. Hesap ve Veri Silme Hakkı (Hesap Silme)

Kullanıcılarımız diledikleri zaman hesaplarını ve tüm geçmiş verilerini silme hakkına sahiptir. Verilerinizi silmek için iki yöntem kullanabilirsiniz:

Uygulama İçi: Profil sayfanızda bulunan "Hesabımı Sil" butonunu kullanarak anında tüm verilerinizi silebilirsiniz.
Web Sayfası Üzerinden: Uygulama yüklü olmasa dahi, tarayıcınızdan One Express Hesap Silme Sayfası adresini ziyaret ederek veri silme talebi oluşturabilirsiniz. Talebiniz üzerine verileriniz 24 saat içinde sunucularımızdan kalıcı olarak silinecektir.

4. İletişim

Bu politika veya veri haklarınızla ilgili tüm sorularınız için bize aşağıdaki e-posta adresinden ulaşabilirsiniz:

E-posta: oneexpress.net@gmail.com